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开放实验室的故事

发布时间:2020-06-30 17:04:25 阅读: 来源:隔膜阀厂家

作为老大,总有些王者之气派,不屑效仿,喜欢首开业界之先河。2007年4月20日,测试测量业的老大——安捷伦(Angilent)宣布在北京投资150万美元建立的安捷伦开放实验室暨测量方案中心(以下简称“安捷伦开放实验室”)正式开放。“开放实验室重点在于开放,对于所有客户开放。开放的含义也是全免费的,不会有任何对客户的约束。”电子测量事业部技术支持中国区总经理于庆锁先生自豪地说。

对于一家在华年营业额3亿美元的公司,150美元的投入确实不算什么。但是笔者认为,重在观念新。过去,中国分公司总是照搬国外总部的做法,把国外的做法当成成功的钥匙,但是中国有自己的国情特点,需要自己的好点子。

安捷伦中国实验室就是安捷伦全球的创举。于庆锁总经理回顾了此想法诞生的过程:2年前,当时安捷伦的科技副总裁苏海提出如何从用户的角度去想,帮助用户做些事情,以维持持久互惠的关系。于庆锁想到,不论是出奇的设计还是研发、想法需要验证的时候,最缺的手段。因此安捷伦在上海第一个建议了开放的实验室。

2005年12月,安捷伦全球首个开放实验室在沪落成。自成立至今,开放实验室每天门庭若市。据统计,在安捷伦2006财年内,开放实验室共接待了1602名用户的申请和使用。为了服务北中国客户,安捷伦在北京也开设了开放实验室。据说,安捷伦其它国家/地区也在考虑效仿中国模式。

不求华丽,但求实用

据说,安捷伦上海中心每天有几十人做实验,大小客户一应俱全。例如,中国电信利用平台作WLAN入网验证;Intel实验室上海部门也来验证,希望拿安捷伦实验室进行比对。新兴的小公司也来了,各个大学利用此平台合作沟通。

因为安捷伦想到更深一层:有些客户只买了安捷伦一部分仪器,有了新需求,可以来此探索和学习;很多客户尽管目前没有买安捷伦的仪器,但是可以通过开放实验室进行体验,将来有了采购计划后会优先考虑安捷伦。因此,在开放实验室测试者没有压力,同时还得到安捷伦工程师的热情帮助。

由此可见,安捷伦已经跳出了营业额的束缚,想到了为他人服务,不战而屈人之兵的自由境界。小小的开放,赢得了更大的发展空间!

精彩问答

问:开放实验室与销售研发关系?

答:不是一个部门。开放实验室是安捷伦科技大学的一部分,属于教学实验的一部分。

问:今后开放实验室建立得多,是否会影响你们的仪器销售?

答:有可能。但不是主要问题,大客户的用量相当大。

问:与上海的实验室一模一样?业务互补?广东客户多,是否考虑在华南建?

答:根据上海的经验,北京的有专业侧重。北方军工、航空/航天等项目多,因此对北京实验室进行了调整。但电子测量类基础是一致的,应用有些侧重。

华南地区与香港科技园有些合作,类似于开放实验室的服务。

问:开放实验室不仅硬件支持,还提供测试服务?

答:研发过程中,设计师想验证研发结果。在科学上,很多创造也需要验证。但搞研发的人员不知道用什么东西来做,因此带着想法和课题来。跟我们一起探讨,是否有合适的方法、原理进行验证。这样的事在上海实验室每天都在发生。

问:安捷伦是否提供最先进的测试仪器?包括无线宽带、互联网,新应用的体验是安捷伦自己做,还是客户做?

答:安捷伦承诺在中国市场用户最急需的仪器。150万美元的采购中涵盖了最先进的仪表设备。

我们可以看到最新的WiMAX,TD-SCDMA等进行研究、认证和产线的研发。新的仪表会定期更新。

问:如何得到开放实验室申请?

答:用户可以通过在线注册、电子邮件、电话及传真提出申请。欲了解更多信息,请访问:。

北京开放实验室在安捷伦中国总部里

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