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常客小众产品如何撬动商旅人群大市场一问新日

发布时间:2020-01-16 02:35:52 阅读: 来源:隔膜阀厂家

贪大求全的结果是让人眼花缭乱,“垂直细分”这个词仿佛成了创业的制胜法宝,动点科技近日关注的常客 App 垂直细分在商旅领域,随着常客 IOS2.0 以及安卓 1.0 版本的上线,我们采访了常客创始人郝洋,一起看看小众产品如何撬动商旅人群大市场。

“云端上,酒店里,常来常往之客”即为常客,顾名思义就是经常坐飞机、住酒店的那一群人。常客是一款基于常旅客会籍身份认证的垂直社交产品,上线于 2014 年底,目前注册用户 5 万余人,会籍认证用户各航空公司金银卡及白金卡用户注册超过 2 万人。先别急着嘲讽、挖苦它的用户数,常客采用了纯封闭式运营,注册时必须凭借至少一张国际连锁酒店集团或者航空公司的金银卡进行认证才能加入。所以,常客上的主流用户基本上都是各个公司的核心业务人员和管理层,属于高净值用户群。我本人也下载了这款产品,打开了新世界的大门,无奈门槛太高进不去。

当问及首批用户如何获取,郝洋向动点科技介绍说:“主要靠口碑获取。最早做了一个‘常客说’的公众号,花了半年时间,分享各种商旅生活,聚集了一批种子用户。”

刚才提到了注册时必须凭借“金银卡”,所以,除了验明身份,你可以在常客上管理自己的酒店、航空公司会籍。同时,常客用六色徽章的方式来量化表明用户的级别,郝洋这样解释:“人的身份价值能体现出来,也能给人一种认同感”,用户还可以获得由常客提供的各种权益和福利。此外,由于用户数据客观精准,各类营销推广可以更高效的进行,比如说,瑞尔齿科下属的瑞泰高端口腔医疗,已精准地服务了数千个常客用户。

如果只有管理会籍的功能,那常客也就只是一个工具类电子卡包,目前的安卓 1.0 版本即是如此。所以,我们来看 IOS2.0 版本的社交版块,郝洋先讲了这样一个例子:“曾经有用户自发通过查看附近的人,在机场进行了一场小型的聚会。”然后来看“朋友圈”,你天天刷微信朋友圈吗?如果像我一样不刷(原因自己想),咱们接着往下看。在常客产品上,用户可以与同在旅途的常客们分享路上的喜怒哀乐,通过这样的分享,你可以放心选择高效舒适的出行、入住、就餐等一系列商务环境。

有数据显示:亚洲商务旅行已经占到全球商务旅行市场的 32%,预测到 2016 年,中国本土境内的商务旅行市场将达到 2740 亿美元。据介绍,常客产品目前 2 万各航空公司金银卡及白金卡用户里,平均每位“常客”每年花费在包含飞行和住宿在内的商旅费用约 20 万元,也就是说覆盖了年消费超过 40 亿人民币的人群。而其作为消费决策平台,常客内的社交内容对常客们消费决策的影响,按照 5%来计算,就会影响到超过 1 亿元的消费。

当问及与国内互联网领域的创业公司最契合有哪些时,郝洋表示:“会合首汽约车合作,因为有出租车票,可以报销。”动点科技比较好奇除了酒店、航空公司以外,目的地短期旅游、租车等方面有没有相应计划?郝洋的回答比较直接:“你是说变现方式吧。有价值的人群只要服务好,大家对各种变现方式其实接受的程度还是蛮高的。而且常客掌握的消费力,是可判断可估算人群的消费力。”

郝洋曾在 19 岁时就赚取了人生第一桶金,从业 15,6 年基本都是互联网及相关领域,郝洋也算是见证互联网兴起的那一批人。“往事不可追”,所以只说说郝洋的上一份工作,是在下个月挂牌 IPO 的友宝,为友宝的联合创始人兼营销副总裁。郝洋的发小林水洋,原新浪微博副总经理暨新浪微博负责人,今年 6 月份加入常客任 CEO。

最近,常客也完成了 A 轮千万级美金的融资,投资方暂不方便透露,可见用小众产品撬动商旅人群大市场是被认可的。

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